Personal de Servicio al socio

Coopadomu

Requisitos Mínimos

– Estudios comerciales y/o secretariales.

– Buenas relaciones humanas.

– Conocimiento de las actividades que desarrolla las Cooperativa.

– Habilidad para expresarse oralmente.

 

Medidas de Desempeño

 

–    Informaciones oportunas.

–    Calidad en el trabajo realizado.

–  Control eficiente del efectivo.

–   Comunicación eficiente con los socios (as).

–    Buen servicio a los socios (as).

 

Propósito General del Puesto

Bajo supervisión periódica realiza actividades con los socios (as) relacionadas con préstamos, aportaciones, cuentas de ahorros, depósitos a plazo, operaciones de caja, realizar actividades secretariales, etc.

1.    Dar trato personalizado, amable y con atención a todos los socios y personas que visiten la Cooperativa.

2.    Aperturar cuentas de ahorros, depósitos a plazo, aportaciones a los socios.

3.    Informar a los socios sobre todos los servicios ofrecidos por la Cooperativa.

4.    Emitir libretas de ahorros a los socios.

5.    Recibir y hacer llamadas a los socios (as) con relación a las cuentas que posee en la Cooperativa.

6.    Recibir y enviar comunicaciones.

7.    Entregar los volantes de promoción sobre productos, servicios y actividades a desarrollar por la Cooperativa.

8.    Entregar cheques a los beneficiarios.

9.    Preparar carta de orden para la adquisición de bienes de los socios.

10. Ayudar a los socios en lo que soliciten dentro de sus deberes y responsabilidades.