Confidencial
Support requisitos:
1 año o más de experiencia en áreas similares.
Estudiante o graduado de Ing. en sistemas, carreras afines.
Licencia de conducir (Preferiblemente categoría 2)
Conocimientos solidos del sistema operativo Windows 10.
Dominio de Hardware de. Computadoras de escritorio y Desktop
Conceptos básicos de redes, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, AD.
Experiencia:
Cumplir con los tiempos establecidos del Service Leve Agreement (SLA)
Instalar las aplicaciones básicas tales como: Windows, Office 365, antivirus, navegadores, IDTECK/ TIME PRO, así como sistemas operativos para terminal entre otros.
Monitorear el estado de los Audiovisuales (Salón de reuniones) con la finalidad de mitigar cualquier falla o avería que pueda surgir.
Interacción con usuarios, Haber interactuado con usuarios de diferentes niveles técnicos, adaptando la comunicación a sus necesidades.
Uso de herramientas de soporte (Service Desk), Haber utilizado herramientas de gestión de tickets.
Si cumples con estos requisitos envíanos tu cv a: